Lieve gast,

Wij zijn verheugd u te informeren dat wij sinds 28 april weer gasten ontvangen op ons landgoed. Aan de beslissing om open te gaan is een secuur proces voorafgegaan in samenspraak met de lokale overheid. Graag lichten wij u dit toe.

Na de eerste kabinetsmaatregelen om overdracht van COVID-19 te voorkomen, besloten wij niet meer open te zijn, dit ondanks dat hotels open mochten en mogen zijn. De snelle toename van besmettingen toen en het vooropstellen van de veiligheid van de gezondheid van gasten en medewerkers, waren voor ons aanleiding tot die beslissing.
De ontwikkelingen rondom COVID-19 volgen wij nauwlettend en wij conformeren ons altijd aan het overheidsbesluit. De hervatting van onze aangepaste dienstverlening is zorgvuldig afgewogen aan het voldoen aan de RIVM-maatregelen en de voorschriften van de veiligheidsregio (lokale overheid).

Alle belangen te hebben afgewogen, zijn wij tot een aangepaste inrichting van ons landgoed gekomen. Deze is conform de veiligheidsregels van de overheid én gaat niet ten koste van de kwaliteit die u van ons gewend bent. Onze dienstverlening gaat nu volgens een protocol dat wij vooraf aan gasten informeren en dat wij bij uw aankomst zorgvuldig met u doornemen. Zo kunnen wij in deze bijzondere tijd toch een ontspannen verblijf op ons landgoed waarborgen. Ruimte, privacy, veiligheid en ontspanning; dat is de behoefte van onze gasten nu.

Een verblijf boeken?
Ons team staat klaar om gasten te verwelkomen met een prachtig volpension arrangement; ons enige aanbod nu, verantwoord en veilig en op een kwaliteitsniveau dat u gewend bent van ons. Op ons 10 hectare grote landgoed hebben wij nu slechts een beperkt aantal hotelkamers opengesteld. Online en telefonisch kan er een verblijf van minimaal twee nachten geboekt worden op basis van volpension:
- drie typen hotelkamers: kamers Comfort, kamers De Luxe, kamers Grand Luxe
- privé villa ‘het Manegehuis’ 
- het gehele landgoed 
Belt u ons gerust voor de mogelijkheden van een verblijf op basis van exclusiviteit.

Onze maatregelen voor ruimte en veiligheid
Deze bijzondere situatie vraagt om bijzondere maatregelen. In principe zijn rust, ruimte en privacy drie pijlers die ons eigen zijn en waarop onze dienstverlening dagelijks gebaseerd is. Voor een aangepaste en verantwoordelijke service aan onze gasten hebben wij de volgende maatregelen genomen:

• Als u koorts hebt of verkouden bent, komt u dan alstublieft niet naar ons landgoed maar blijft u dan thuis. Dit geldt ook voor uw gezinsleden of andere reisgenoten van uw gezelschap.
• Boekingen van dit arrangement in de periode tot en met 19 mei, zijn te annuleren op basis van een 100% vergoeding in de vorm van een voucher (op naam, niet inwisselbaar voor contanten, geldig tot 1 april 2021).
• Houd 1,5 meter afstand tot andere gasten en tot onze medewerkers.
• Een verblijf op Het Roode Koper kan alleen op basis van volpension.
• Het beperkte aantal opengestelde kamers liggen verspreid over meerdere gebouwen.
• Bij aankomst van de gasten nemen wij uitgebreid het verblijf en de maatregelen met hen door (uiteraard op gepaste afstand).
• Voor ontbijt, lunch en diner worden aan gasten ruime, privétafels toegewezen.
• De tafels in de ‘eet-vertrekken’ en op de terrassen staan op gepaste afstand van elkaar. De capaciteit voor buiten eten hebben wij uitgebreid.
• Lounges en bar zijn gesloten.
• In de tuinen creëren wij voor ieder gezelschap een privé zitgelegenheid.
• De ligbedden bij het zwembad worden aan de gasten privé toegewezen. Het zwembad zelf is gesloten.
• De tennisbaan is gesloten.
• Tijdens het verblijf van de gasten zullen wij niet de hotelkamer betreden. Bij een verblijf langer dan vijf dagen maken wij daarover afspraken met u. Schone handdoeken leveren wij elke dag, vóór de deur van uw kamer.
• Gebruik van sanitair is enkel en alleen in de hotelkamer, niet in publieke ruimtes.
• Betalingen verzoeken wij met bankpas te doen. Het pinapparaat ontsmetten wij na iedere handeling. Contant geld en creditcard kunnen wij niet accepteren.
• Honden en andere huisdieren zijn nu helaas niet welkom op ons landgoed. Dit geldt momenteel ook voor paarden.
• Voor niet-logerende hotelgasten is het landgoed gesloten.

Dit zijn slechts de hoofdpunten van onze maatregelen. Een meer gedetailleerd overzicht kunt u opvragen bij onze medewerkers van de receptie. Ook voor aanvullende vragen, belt u ons gerust op telefoonnummer 0577 – 407 393. De receptie is dagelijks geopend van 07.30 - 22.30 uur.

Wij kijken er enorm naar uit om uw verblijf tot een -in de positieve zin des woords- onvergetelijk verblijf te maken. Om ons huis weer tot uw huis te maken.

Met vriendelijke groeten,

Familie Sörensen
Sietske Doespers en Peter Bos
Medewerkers van Het Roode Koper